Е-комерція: ілюзії та реальність
У цифрову епоху зручно здійснювати покупки з будь-якої точки світу. Від продуктів харчування до технічних новинок - все це можна придбати через інтернет магазин, навіть не виходячи з дому. Та незважаючи на привабливість цієї форми бізнесу, існує ризик працювати з втратами.
Спостереження доводять, що лише частина інтернет магазинів здатна на прибуток.
Розглянемо основні причини невдач при відкритті інтернет магазину:
- Ілюзія перша – в Інтернеті можна продати все
Склалося стійке уявлення, що завдяки Інтернету можна продати все, що завгодно. Хоча насправді це далеко не так. Зазвичай добре продаються такі товари, стосовно яких у покупців не виникає сумнівів. Наприклад, книги і т.д. Купуючи такі товари через інтернет магазин, покупець нічим не ризикує, оскільки він напевно отримає товар відповідної якості. Інакша справа з такими товарами як одяг, взуття і товари особистої гігієни, оскільки такі товари повинні мати докладні характеристики та додаткові фотографії, щоб покупець зміг отримати якомога більше інформації. Чим, на жаль, не можуть похвалитися переважна більшість інтернет магазинів. - Ілюзія друга – створення інтернет магазину не потребує великих грошових вкладень
Для створення інтернет магазину потрібно не так багато грошових коштів, як на його подальше просування або, простіше кажучи, рекламу. Наразі інтернет магазин можна створити, маючи 2000-2500 доларів. Проте багато людей не враховують той факт, що створенням самого інтернет магазину справа не закінчується, набагато важливіше його подальша реклама. І тут витрати можуть перевищувати вартість створення інтернет магазину в декілька разів. Крім того, ще потрібно враховувати витрати на офіс, склад і працівників. - Ілюзія третя – керувати інтернет-магазином набагато простіше, ніж звичайним
На практиці все виглядає, як правило, навпаки, а іноді й взагалі виявляється набагато складніше. Це по суті такий самий серйозний бізнес, як і звичайний магазин. Крім цього, керувати магазином в одиночку малоймовірно, і доведеться винаймати персонал.